Az Informatikai rendszer- és alkalmazás-üzemeltető technikus szakmai vizsga több, eltérő jellegű részből áll. A vizsgázó először számítógépes teszten ad számot a szakmai ismereteiről, bemutatja a csapatban elkészített vizsgaremekét, majd hálózati, Windows–Linux szerveres és felhőszolgáltatási feladatokat old meg. A vizsgarészeket nem feltétlenül ugyanazon a napon szervezik meg.

Az alábbi útmutató időrendben mutatja be, hogyan zajlik a szakmai vizsga, milyen feladatokra lehet számítani az egyes részeken, és mi történik akkor, ha valamelyik vizsgarész nem sikerül. A cikk a 2023. november 21-től hatályos, v3 jelzésű Képzési és Kimeneti Követelmény alapján készült.

A vizsga menete röviden

Szakasz Mi történik? Időtartam
Vizsgaremek leadása A csapat előzetesen elkészíti és leadja a komplex hálózati projektet és dokumentációját. Legalább 14 nappal a szakmai vizsga előtt
Központi interaktív vizsga 20 kérdésből álló számítógépes szakmai teszt. 45 perc
Vizsgaremek bemutatása Magyar és angol nyelvű előadás, gyakorlati bemutató és védés. Legfeljebb 30 perc
Hálózati gyakorlati feladat Hálózati eszközök konfigurálása, tesztelése és hibaelhárítása. 60 perc
Windows–Linux szerverfeladat Szerverszolgáltatások beállítása virtuális gépeken. 60 perc
Felhőszolgáltatási feladat Hálózati szolgáltatás létrehozása és beállítása a felhőben. 60 perc

A központi interaktív vizsga a szakmai vizsga eredményének 10%-át, a vizsgaremekből és a helyszíni feladatokból álló projektfeladat pedig 90%-át adja.

KKK
Hivatalos Képzési és Kimeneti Követelmények
Az IKK oldalán elérhetők a szakma hatályos és korábbi vizsgakövetelményei.
Követelmények megnyitása

A vizsga előtt: a vizsgaremek elkészítése és leadása

A vizsga valójában már jóval a vizsganap előtt elkezdődik. A vizsgázóknak 2-3 fős csapatban egy valós vagy elképzelt vállalat komplex informatikai rendszerét kell megtervezniük és működő prototípusként megvalósítaniuk.

A projektnek többek között három telephelyet, VLAN-okat, IPv4- és IPv6-címzést, redundanciát, vezeték nélküli hálózatot, statikus és dinamikus forgalomirányítást, NAT-ot, VPN-t, tűzfalat, valamint Windows- és Linux-szervereket kell tartalmaznia.

A vizsgaremekhez be kell nyújtani:

  • a hálózat tervét és működésének leírását;
  • a hálózat tesztelési dokumentációját;
  • a prototípus működését és tesztelését bemutató 2-5 perces videót.

A kész vizsgaremeket legalább 14 nappal a szakmai vizsga megkezdése előtt kell leadni a vizsgaközpontnak. A központ ennél korábbi határidőt is előírhat, ezért nem elegendő kizárólag a 14 napos minimum alapján tervezni.

1. A központi interaktív vizsga

Az interaktív vizsga egy számítógépen kitöltendő, központilag összeállított teszt. Összesen 20 feladatot kell megoldani 45 perc alatt, vagyis átlagosan valamivel több mint két perc jut egy kérdésre.

A feladatok lehetnek:

  • egyszeres választásos kérdések;
  • többszörös választásos kérdések;
  • válaszok illesztését kérő feladatok.

A teszt 20 hivatalos témakör mindegyikéből egy-egy kérdést tartalmaz. A témák a Git használatától és a hibakereséstől kezdve az IPv4- és IPv6-címzésen, VLAN-okon, forgalomirányításon és hálózatbiztonságon át egészen a Windows–Linux szerverekig, a virtualizációig és a felhőszolgáltatásokig terjednek.

Interaktív vizsga Előírás
Feladatok száma 20
Időtartam 45 perc
Súlyarány A szakmai vizsga 10%-a
Teljesítési minimum 40%

Többszörös választásos feladatnál részpontszám is adható. Ha azonban a vizsgázó a helyes válasz mellett hibás lehetőséget is megjelöl, a feladatra nem kaphat maximális pontszámot.

Mire érdemes figyelni a teszt közben?

  • Először azokat a kérdéseket érdemes megoldani, amelyekre biztosan tudjuk a választ.
  • Többszörös választásnál különösen fontos elolvasni, hány válasz jelölhető meg.
  • A 45 percet nem célszerű egyetlen nehéz kérdésre elhasználni.
  • A vizsga vége előtt maradjon idő a megjelölt válaszok ellenőrzésére.

2. A vizsgaremek bemutatása és megvédése

A korábban elkészített vizsgaremeket legfeljebb 30 percben kell bemutatni és megvédeni. Ez nem egyszerű prezentáció: a szóbeli ismertetést a rendszer működésének gyakorlati bemutatásával kell összekapcsolni.

A bemutató során ki kell térni:

  • a hálózat megtervezésére;
  • a választott műszaki megoldásokra;
  • a hálózat és a szerverek működésére;
  • a tesztelés eredményeire;
  • a csapaton belüli munkamegosztásra;
  • a vizsgázó saját feladataira és felelősségére;
  • a használt projekt- és csoportmunka-eszközökre.

Ha ugyanannak a csapatnak a tagjai egy vizsgacsoportba kerülnek, közösen is bemutathatják a projektet. Ettől még mindenkinek egyenlő arányban kell részt vennie az előadásban, és önállóan kell ismertetnie a saját feladatrészét.

Angol nyelvű bemutató

A magyar bemutató mellett minden vizsgázónak egy 2-3 perces angol nyelvű összefoglalót is kell tartania. A vizsgáztató legfeljebb 2-3 tisztázó kérdést tehet fel angolul.

Az angol részben nem hosszú szakmai előadást várnak el, hanem azt, hogy a vizsgázó érthetően össze tudja foglalni:

  • milyen vállalat számára készült a rendszer;
  • milyen fő hálózati és szerveres megoldásokat alkalmaztak;
  • mi volt a saját feladata;
  • hogyan ellenőrizték a rendszer működését.

Hogyan pontozzák a vizsgaremeket?

A vizsgaremekre összesen 60 pont szerezhető. A bizottság értékeli a projekt életszerűségét, a tervezés szakszerűségét, a prototípus működését, a hálózati és szerveres megoldásokat, a dokumentációt, a csapatmunkát és az angol nyelvű kommunikációt.

A legtöbb pontot az alábbi két terület adja:

  • a projekt átfogó minősége és működőképessége: 18 pont;
  • a Linux- és Windows-kiszolgálókon megvalósított szolgáltatások: 15 pont.

A sikeres vizsgaremekhez legalább 24 pontot kell elérni a 60-ból.

3. A helyszíni gyakorlati vizsga

A helyszínen végzett projektfeladat összesen 180 perces. Három különálló, egyenként 60 perces feladatból épül fel:

  1. hálózatok telepítése és beállítása;
  2. szerverek telepítése és beállítása;
  3. felhőszolgáltatás telepítése és beállítása.

Mindhárom feladat 20 pontot ér, így a helyszíni gyakorlati vizsgarészen összesen 60 pont szerezhető.

Gyakorlati feladat Időtartam Pontszám
Hálózati feladat 60 perc 20 pont
Windows–Linux szerverfeladat 60 perc 20 pont
Felhőszolgáltatási feladat 60 perc 20 pont
Összesen 180 perc 60 pont

4. A hálózati gyakorlati feladat

A hálózati részben egy előre előkészített, néhány szolgáltatást már nyújtó komplex hálózatot kell befejezni, kibővíteni vagy kijavítani. A vizsgázó a kapott logikai topológia és utasítások alapján dolgozik.

A feladat során szükség lehet:

  • a hálózati eszközök és végberendezések megfelelő csatlakoztatására;
  • routerek és menedzselhető switchek terminálon keresztüli konfigurálására;
  • VLAN-ok és VLAN-ok közötti forgalomirányítás beállítására;
  • IPv4- és IPv6-címzés, illetve DHCP konfigurálására;
  • statikus vagy dinamikus forgalomirányítás megvalósítására;
  • redundáns hálózati megoldások beállítására;
  • ACL, NAT, VPN vagy más biztonsági funkció alkalmazására;
  • a hálózat működésének ellenőrzésére és a hibák elhárítására.

A konkrét feladatsor a hivatalosan felsorolt hálózati területek közül legalább öt témakört érint. Nem elegendő tehát a konfigurációs parancsokat ismerni: fel kell tudni ismerni a hibás beállításokat, és ellenőrizni kell, hogy a teljes hálózat valóban működik-e.

A hálózati feladat tipikus menete

  1. A topológia és a címzési adatok áttekintése.
  2. Az eszközök és kábelezés ellenőrzése.
  3. Az alapbeállítások és interfészek konfigurálása.
  4. A kért hálózati szolgáltatások beállítása.
  5. Kapcsolati tesztek elvégzése.
  6. A hibák szisztematikus megkeresése és javítása.
  7. A konfigurációk mentése és végső ellenőrzése.

5. A Windows–Linux szerverfeladat

A szerveres feladatot virtualizációs környezetben, 2-3 virtuális gép használatával kell megoldani. A vizsgázó előre telepített, részben konfigurált rendszereket kap, de előfordulhat, hogy egy operációs rendszer vagy szolgáltatás telepítése is a feladat része.

A feladatsornak Windows és Linux esetében is legalább három-három témakörhöz kapcsolódó részfeladatot kell tartalmaznia.

Lehetséges Windows Server-feladatok

  • Active Directory tartományvezérlő telepítése és konfigurálása;
  • felhasználók, csoportok és más címtárobjektumok kezelése;
  • hitelesítés, megosztási és NTFS-jogosultságok beállítása;
  • DHCP-, DNS- vagy DFS-szolgáltatás konfigurálása;
  • csoportházirend létrehozása és alkalmazása;
  • PowerShell-szkript készítése vagy futtatása;
  • Windows Server Backup, RSAT, VPN vagy IIS beállítása.

Lehetséges Linux-feladatok

  • partíciók, fájlrendszerek, fájlműveletek és linkek kezelése;
  • felhasználók, csoportok, fájljogosultságok és ACL-ek beállítása;
  • shell-parancsok, pipeline-ok és shell-szkriptek használata;
  • DHCP- vagy DNS-szolgáltatás telepítése és konfigurálása;
  • forgalomirányítás és címfordítás beállítása;
  • web- vagy adatbázis-kiszolgáló üzembe helyezése;
  • tűzfal, proxy vagy levelezési szolgáltatás konfigurálása.

A vizsgázónak a beállítások elvégzése közben folyamatosan ellenőriznie kell a szolgáltatások működését, és el kell hárítania a felmerülő hibákat. A pontok szempontjából ezért a működés tesztelése ugyanolyan fontos lehet, mint maga a konfigurálás.

6. A felhőszolgáltatási feladat

A harmadik helyszíni feladatban a vizsgázó egy engedélyezett felhőszolgáltatónál hoz létre és állít be valamilyen hálózati szolgáltatást. Ez lehet például webszolgáltatás, adatbázis vagy DNS.

A feladat legalább három témakört érinthet az alábbiak közül:

  • SaaS, vagyis kész szoftverszolgáltatás használata;
  • PaaS, vagyis alkalmazásfuttatási platform használata;
  • IaaS, vagyis virtuális infrastruktúra kialakítása;
  • felhőalapú címtárszolgáltatás;
  • virtuális gép létrehozása és kezelése;
  • konténer létrehozása és menedzselése.

Az adott vizsgán használható felhőszolgáltatókat a vizsga tanévében közzétett szoftverlista tartalmazza. A listán legalább két, legfeljebb három szolgáltató szerepelhet, például AWS, Microsoft Azure vagy Google Cloud.

A felhős feladat lehetséges menete

  1. Bejelentkezés a vizsgához biztosított előfizetésbe.
  2. A szükséges erőforrás vagy szolgáltatás létrehozása.
  3. A hálózati és biztonsági beállítások elvégzése.
  4. A kért web-, adatbázis-, DNS- vagy más szolgáltatás konfigurálása.
  5. A külső vagy belső elérhetőség ellenőrzése.
  6. A hibák javítása és a működés igazolása.

Lehet-e internetet használni a gyakorlati vizsgán?

Igen. A helyszíni gyakorlati feladatok megoldásához internetkapcsolat áll rendelkezésre, és a vizsgázó szakmai oldalakon kereshet információkat. Ez azonban nem jelent korlátlan internethasználatot.

A konkrét vizsgafeladat útmutatója:

  • meghatározott weboldalakra korlátozhatja az elérést;
  • időben korlátozhatja az internet használatát;
  • csak általános szakmai keresést engedélyezhet.

A vizsga alatt tilos külső személlyel kommunikálni, segítséget kérni, vagy a vizsgafeladathoz célzottan előre elkészített megoldást letölteni. Ennek betartását a vizsgabizottság a teljes vizsgarész alatt ellenőrzi.

Hogyan szervezik meg a vizsgarészeket?

Nem minden vizsgatevékenységet kell ugyanazon a napon teljesíteni.

Vizsgarészek Szervezési szabály
Vizsgaremek bemutatása és helyszíni gyakorlati vizsga Külön napokon kell megszervezni.
Interaktív vizsga és vizsgaremek bemutatása Lehet azonos vagy külön napon.
Interaktív vizsga és vizsgaremek azonos napon A két vizsgatevékenység között legalább 30 perc szünetet kell biztosítani.

A vizsgázó tehát jellemzően nem egyetlen, több mint négyórás folyamatos vizsganappal találkozik. A pontos beosztásról mindig az akkreditált vizsgaközpont ad tájékoztatást.

Mi történik, ha valamelyik vizsgarész nem sikerül?

Az egyes vizsgatevékenységeknél külön teljesítési minimumokat kell figyelembe venni.

Vizsgarész Elérhető eredmény Szükséges minimum
Központi interaktív vizsga 100% 40%
Vizsgaremek bemutatása és védése 60 pont 24 pont
Helyszíni hálózati, szerveres és felhős feladatok együtt 60 pont 24 pont

A projektfeladat csak akkor eredményes, ha a vizsgázó a vizsgaremekre és a helyszíni gyakorlati vizsgarészre külön-külön is megszerzi a pontok legalább 40%-át. A két eredmény nem egyenlíti ki egymást.

Ha például valaki:

  • a vizsgaremekre 35 pontot szerez, de a helyszíni feladatokra csak 22 pontot, a projektfeladata sikertelen;
  • a vizsgaremekre 23 pontot, a helyszíni feladatokra pedig 45 pontot szerez, szintén sikertelen;
  • mindkét részben legalább 24 pontot ér el, teljesíti a projektfeladat minimumkövetelményét.

A szabály ugyanakkor kedvező abból a szempontból, hogy ha a projektfeladat két része közül csak az egyik sikertelen, akkor a vizsgatevékenység megismétlésekor elegendő csak a sikertelen vizsgarészt megismételni. A már sikeresen teljesített projektvizsgarészt nem kell újra elvégezni.

Az interaktív vizsga önálló vizsgatevékenység, ezért annak sikertelenségét nem lehet a projektfeladat magasabb pontszámával ellensúlyozni.

A vizsga napjára vonatkozó ellenőrzőlista

  • Ismerd a vizsgaközpont által megadott pontos időpontot és helyszínt.
  • Ellenőrizd, hogy melyik napon melyik vizsgarészt szervezik.
  • A vizsgaremek prezentációja és működő prototípusa legyen előre kipróbálva.
  • Készülj fel a saját feladatrészed önálló bemutatására.
  • Gyakorold el a 2-3 perces angol összefoglalót.
  • A gyakorlati feladatoknál mindig hagyj időt a működés ellenőrzésére.
  • Internet használatakor kizárólag az engedélyezett szakmai keresést használd.
  • A konfigurációk mentését és a szolgáltatások tesztelését ne hagyd a legvégére.

Mindig az aktuális tájékoztatást kell követni

A szakmai vizsga alapvető felépítését a Képzési és Kimeneti Követelmény határozza meg, a konkrét időpontokat, eszközöket, szoftvereket, felhőszolgáltatókat és internet-hozzáférési szabályokat azonban az adott tanév dokumentumai és a vizsgaközpont tájékoztatása pontosítja.

A felkészülés során ezért mindig ellenőrizni kell a vizsgázóra vonatkozó KKK-verziót, az aktuális szoftverlistát, a vizsgaremek leadási határidejét és a vizsgaközpont által közzétett részletes információkat.